구글플레이스토어에서 앱이 업데이트가 안되는 경우에는!!!

: 제거 후 설치가 제일 빠른 답입니다. 아니면 아래를 참조하세요

사용자 조치 사항

1. Google Play 스토어에서 직접 확인

Google Play 스토어 실행
→ 고속도로어때 검색
→ 업데이트 버튼 확인
→ 업데이트 실행

 

또는 설치 링크로 접속합니다.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.esgit.eits

 

Google Play는 업데이트가 바로 보이지 않을 수 있으므로, 스토어에서 앱을 직접 검색하는 방식이 가장 확실합니다.

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2. Play 스토어 앱 다시 실행

업데이트 버튼이 안 보이면 먼저 Play 스토어를 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다. Google 공식 도움말도 다운로드나 업데이트가 멈춘 경우 Play 스토어를 닫았다가 다시 열고, 기기를 재시작하는 기본 조치를 안내합니다.

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3. 휴대폰 재부팅

전원 버튼 길게 누름
→ 다시 시작
→ Google Play 스토어 재실행
→ 고속도로어때 검색

 

재부팅 후 업데이트 버튼이 나타나는 경우가 많습니다.

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4. 저장공간 확인

휴대폰 저장공간이 부족하면 앱 업데이트가 실패할 수 있습니다. Google은 저장공간이 1GB 미만이면 앱 다운로드와 설치가 중단될 수 있다고 안내합니다.

설정
→ 저장공간
→ 여유 공간 확인

 

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5. 인터넷 연결 확인

Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 불안정하면 업데이트가 중간에 멈출 수 있습니다. 가능하면 Wi-Fi 연결 후 다시 업데이트합니다.

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6. Play 스토어 캐시 삭제

업데이트 버튼이 계속 안 보이거나 다운로드가 멈추면 Play 스토어 캐시를 삭제합니다. Google 공식 도움말은 Play 스토어 캐시/데이터 삭제가 문제 해결에 도움이 될 수 있다고 안내합니다.

설정
→ 앱
→ Google Play 스토어
→ 저장공간
→ 캐시 삭제
→ Play 스토어 다시 실행

 

그래도 안 되면:

설정
→ 앱
→ Google Play 스토어
→ 저장공간
→ 데이터 삭제

 

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7. Google Play 서비스 확인

Google Play 서비스가 오래되었거나 오류가 있으면 앱 업데이트가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. Google은 Google Play 서비스 업데이트와 캐시 삭제를 문제 해결 단계로 안내합니다.

설정
→ 앱
→ Google Play 서비스
→ 저장공간
→ 캐시 삭제

 

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8. 그래도 안 되면 삭제 후 재설치

업데이트가 계속 안 되면 앱을 삭제 후 다시 설치합니다.

고속도로어때 앱 길게 누름
→ 제거
→ Google Play 스토어 실행
→ 고속도로어때 검색
→ 설치

 

단, 앱 내부 저장 정보가 있다면 삭제될 수 있으므로 이 방법은 마지막에 권장합니다.